Hướng dẫn mua hàng

1. Đặt mua sản phẩm nội thất trên website

Bạn có thể mua sắm dễ dàng tại Nội thất Thiên Minh Sơn với các bước đặt hàng đơn giản như sau:

1. Chọn sản phẩm
2. Thêm vào giỏ/ Mua hàng
3. Xem giỏ hàng
4. Nhập mã khuyến mãi (nếu có)
5. Thanh toán
6. Đăng nhập (hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản)
7. Đặt hàng

Nhân viên Nội thất Thiên Minh Sơn sẽ liên hệ bạn để giao hàng trên toàn quốc trong vòng 2-5 ngày cho mọi giá trị đơn hàng!

2. Đặt thiết kế riêng cho các sản phẩm nội thất

• Gọi đến Hotline: 0981.201.439
  • ⇒ Chúng tôi sẽ cử cán bộ đến tận nhà/công trình của bạn để tư vấn miễn phí.
• Hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng noithatthienminhson.com
  • ⇒ Xem, tham khảo các phẩm trưng bày;
  • ⇒ Nhận tư vấn thêm về các sản phẩm.
• Hoặc gửi mail cho chúng tôi theo địa chỉ noithatthienminhson@gmail.com
  • ⇒ Chúng tôi sẽ phản hồi trong 30 phút.

B1. Tiếp nhận yêu cầu và thảo luận về các nội dung công việc.

Khi khách hàng liên hệ, Nội thất Thiên Minh Sơn sẽ lắng nghe, trao đổi về những thông tin có liên quan đến việc sửa chữa, nâng cấp cải tạo nhà, kho xưởng, văn phòng, các shop…. cụ thể như:

• Loại hình sản phẩm thuộc công trình ở dạng nào để tư vấn phương án và giải pháp cho từng loại hình cụ thể tới khách hàng.
• Các yêu cầu về mức độ, quy mô, các nội dung cần phải thực hiện của công trình từ phía khách hàng.
• Mức tài chính mà khách hàng dùng cho việc sửa chữa.
• Các yêu cầu khác nếu có.
• Đề xuất thời gian gặp khách hàng để khảo sát hiện trạng tại nơi thực hiện công trình hoặc nới khác do yêu cầu từ phía khách hàng.

B2. Cử cán bộ gặp gỡ khách hàng để trao đổi cụ thể về những vẫn đề có liên quan như:

• Khảo sát hiện trạng công trình về vệ sinh an toàn, điện nước, hệ thống phòng cháy và các hệ thống thông tin có liên quan nắm rõ thông tin về hiện trạng công trình sẽ sẽ thực hiện.
• Lắng nghe và trao đổi về phương án Thiết kế, đục phá di dời , bổ sung, với khách hàng.
• Các yêu cầu chất lượng tiến độ và mức chi phí cho công việc có liên quan.
• Đề xuất lập phương án và giải pháp để giúp khách hàng tiết kiêm thời gian và chi phí nhưng không ảnh hưởng đến chất lượng và thẩm mỹ công trình của khách hàng.

B3. Lên phương án, trao đổi và chốt giá với khách hàng dựa theo thiết kế và nội dung công việc, ký kết hợp đồng và tạm ứng.

• Mô tả bảng nội dung công việc cần phải thực hiện kèm theo đơn giá đi kèm.
• Khách hàng đồng ý thống nhất với phương án thiết kế và nội dung bảng khối lượng và đơn giá.
• Hai bên thảo luận thống nhất về đơn giá và các điều khoản của Hợp đồng, chốt hợp đồng và ứng tiền theo thỏa thuận để lên kế hoạch thực hiện công việc.

B4. Triển khai thi công theo bản vẽ đã thống nhất

• Lập biện pháp vệ sinh an toàn trong khi thi công tránh ảnh hưởng đến hàng xóm và các yếu tố khách quan và chủ quan khác làm ảnh hưởng đến khách hàng.
• Trong quá trình thi công nếu có vướng mắc cắt giảm hay bổ sung hạng mục 2 bên sẽ trao đổi để thống nhất có biên bản xác nhận đi kèm (tính phát sinh nếu có)
• Phối hợp chặt chẽ với các bên có liên quan tháo gỡ những bất cập và khó khan trong khi triển khai nếu có.

B5. Tạm ứng theo khối lượng trên từng hạng mục của công trình

Báo cáo và thường xuyên Trao đổi với khách hàng về khối lượng đã thực thực hiện từ đó làm căn cứ thanh toán tạm ứng.

B6. Nghiệm thu khối lượng và thanh quyết toán

Sau khi kết thúc phần thi công và vệ sinh công nghiệp, mời khách hàng kiểm tra nghiệm thu sửa lỗi để làm căn cứ thanh quyết toán đợt tiếp theo.

B7. Thanh quyết toán và bàn giao công trình

B8. Bảo hành công trình và thanh lý hợp đồng

4. Phương thức thanh toán

• Thanh toán qua chuyển khoản

Khách hàng thanh toán toàn bộ hoặc 30% đơn hàng. Vui lòng liên hệ trực tiếp qua Zalo: 0981.201.439 để được hướng dẫn chuyển khoản.

• Thanh toán trực tiếp tại nhà sau khi nhận được hàng và hoàn tất quy trình lắp đặt.

5. Chính sách giao hàng

• Đối với quý khách hàng tại Hà Nội

Đối với quý khách hàng ở nội thành Hà Nội, khi tiến hàng mua hàng và thanh toán sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển và chi phí lắp đặt. Với các sản phẩm đặt sản xuất riêng theo yêu cầu, thời gian sản phẩm được giao tới nhà các bạn trong vòng từ 5-7 ngày.

• Đối với quý khách ở ngoại tỉnh

Đối với quý khách ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác. Nội thất Thiên Minh Sơn sẽ chuẩn bị và giao hàng cho quý khách trong vòng từ 24 – 48 giờ và giao đến tay khách hàng sau từ 2 – 5 ngày. Nếu là sản phẩm đặt sản xuất riêng theo yêu cầu, thời gian giao hàng lên tới 10 ngày. Chi phí vận chuyển do đơn vị vận chuyển thu.

Có 2 phương thức gửi hàng là vận chuyển qua các công ty chuyển phát và vận chuyển qua xe khách, ưu nhược điểm của từng phương thức như sau:

Chuyển hàng qua các công ty vận chuyển:

• Nếu bạn chọn vận chuyển qua đường bưu điện, chúng tôi sẽ gửi chuyển phát nhanh qua các công ty vận chuyển như Viettel Post, GHTK, GHN…để hàng có thể tới sớm nhất. Ưu điểm của cách vận chuyển này là có thể chuyển hàng toàn quốc, có thể gửi hàng tới huyện, xã, phường nơi bạn ở.
• Thời điểm nhận hàng do bên vận chuyển quyết định. Nếu đúng thời gian bạn sẽ nhận hàng từ 2-3 ngày đối với bạn ở thành phố lớn, tuy nhiên nếu bạn ở huyện, xã thì thời gian có thể lên tới 5-7 ngày.

Chuyển hàng qua xe khách:

• Nếu bạn chọn vận chuyển qua xe khách, hàng sẽ đóng gói cẩn thận và lưu ý bên nhà xe hàng nội thất và phụ kiện có thể dễ bị móp, méo để họ ưu tiên xếp hàng cho bạn tốt nhất có thể.
• Ưu điểm là vận chuyển rất nhanh, bạn có thể nhận ngay trong ngày (đối với miền bắc, trung) và 2 ngày nếu bạn ở quá xa so với cửa hàng.

Lưu ý: Đối với trường hợp quý khách mua hàng trong các dịp lễ, tết hoặc gặp một số điều kiện khách quan như phương tiện hỏng hóc, thời tiết xấu, gặp thiên tai… Nội thất Thiên Minh Sơn sẽ thương lượng với quý khách về thời gian giao hàng để đảm bảo tiến độ thi công và chất lượng của sản phẩm.

Nội thất Thiên Minh Sơn thường dùng dịch vụ chuyển phát thường của các công ty chuyển phát để đi các tỉnh ngoài Hà Nội. Nếu khách hàng có yêu cầu nhận hàng sớm hơn, liên hệ với chúng tôi để thỏa thuận thời gian, phương thức nhận hàng.

Dịch vụ gửi xe khách khá nhanh vì xe đi mỗi ngày. Thông thường ship theo đường nào thì sản phẩm của Thiên Minh Sơn cũng đến tay người dùng trong 1 – 2 ngày. Chiều tối gửi thì sáng hôm sau nhận hàng. Với cách gói hàng kĩ lưỡng như trên sản phẩm khi đến tay các bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng. 

Nội thất Thiên Minh Sơn mong sẽ sớm được phục vụ các bạn, xin cảm ơn!